Fraktpolicy

Om inget annat anges på vår webbplats behandlas ordrar inom 1 arbetsdag (exklusive helgdagar).

Ordrar som görs efter lunchtid, på helger eller helgdagar kan börja behandlas nästkommande arbetsdag.

Du får ett e-postmeddelande med en bekräftelse och spårning så snart din order levereras, om leveransmetoden stöder det.

Tillgängliga leveransmetoder och beräknade leveranstider visas i kassan. Leveranstider är uppskattningar, inga garantier, och gäller från det att din order levereras. De kan påverkas av förseningar hos budet, väder eller andra händelser utanför vår kontroll.

Leveranskostnader beräknas i kassan baserat på destination, orderns vikt och vald leveransmetod. Gratis standardfrakt kan vara tillgänglig för utvalda ordrar, vilket i så fall visas i kassan.

Tullavgifter, skatter och andra tillämpliga avgifter i EU: Ordrar som levereras till länder inom EU kan bli föremål för moms, tullavgifter, importskatter och budets mäklar- eller hanteringsavgifter. I de fall det är möjligt kommer tillämpliga skatter, tullavgifter och importavgifter att beräknas och visas i kassan innan du lägger din order. Om dessa avgifter inte tas ut i kassan kan de behöva betalas före eller vid leverans och är kundens ansvar, om inte annat anges.

Om det anges i kassan att tullavgifter och skatter är förbetalda kommer din order att levereras med dessa avgifter förbetalda, och du ska inte behöva betala ytterligare importavgifter vid leverans.

Tullavgifter, skatter och andra tillämpliga avgifter i Storbritannien: För ordrar som levereras till Storbritannien kan skatter, tullavgifter och importavgifter tillkomma. I de fall det är möjligt beräknas och tas dessa avgifter ut i kassan.

När din order levereras skickar vi ett e-postmeddelande med en bekräftelse med spårningsnummer och en länk, i de fall det är tillämpligt. Observera att det kan ta tid innan spårningsinformationen uppdateras efter att du har fått den.

Vi levererar för närvarande till Sverige.

Internationella ordrar kan bli föremål för tullavgifter, importskatter, avgifter och förseningar i tullen. Alla tillämpliga avgifter som tas ut i kassan visas innan du slutför ditt inköp.

Kontrollera din leveransadress i kassan. Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver korrigera den.

Om din order har förlorats, skadats eller blivit försenad, kontakta oss så hjälper vi dig att lösa det med budet.

Behöver du ändra eller avbeställa din order? Kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan eventuellt tillgodose ändringar innan din order levereras, men när den väl är under transport kan vi inte ändra den. Återbetalningar för avbeställda eller försenade ordrar kommer att behandlas omgående till den ursprungliga betalningsmetoden där det är möjligt.

Kontakta vårt team på info@sovel.eu.